虛擬講堂 進入演講 講 題 電子書借閱服務持續使用意願之探討 講 者 義守大學資訊管理研究所-曾淑美,黃鈺維,曾如君 日 期 2017/10/27 長 度 00:13:22 人 氣 89 次 摘 要 隨著數位時代的來臨與電子資源的崛起，讀 者正逐漸改變以往蒐集與閱讀圖書的方式。而圖 書館也不再只收藏紙本圖書，藉由新媒介的加入， 圖書館開始提供讀者電子書的借閱服務。檢視過 去研究發現，很少針對圖書館電子書服務持續使 用意願作深入的探討。因此，本研究以高雄市立 圖書館「台灣雲端書庫@高雄」為例，並結合「資 訊系統接受後持續使用模式」來探討「台灣雲端 書庫@高雄」的網站品質對使用者滿意度與持續使 用意願的影響。本研究以使用過「台灣雲端書庫@ 高雄」電子書借閱服務之讀者為研究對象，總計 共回收281 份有效紙本問卷，並使用SPSS 進行資 料分析。研究結果顯示，台灣雲端書庫@高雄之網 站品質對確認程度具有顯著的正向影響；台灣雲 端書庫@高雄之網站品質與確認程度對滿意度皆有 顯著的正向影響；而讀者使用台灣雲端書庫@高雄 後的滿意度對持續使用意願亦具有顯著的正向影 響。最後，本研究提出提升電子書借閱服務持續 使用意願的具體建議，以供圖書館提升電子書借 閱服務持續使用意願之參考。 提 供 TANET台灣網際網路研討會-TANET2017 進入演講