| 現今雲端運算、行動網際網路、虛擬化、物
聯網與大數據已經成為大數據時代的前瞻技術，
本論文實作ELK Stack 處理大數據，ELK 是基於
Elastic Search (E)、LogStash (L)、K ibana (K ) 三個系統來處理大量資料。在每個公司或是學校、甚
至任何組織都可能建立Call-Center(語音客服中心)
環境，將Call-Center 環境所產生的語音數據導入
ELK Stack 中進行分析比較，進而提供使用者較為
精準及可靠的撥打行為，輔助未來針對特定時段
或是特定人物，有效的建議使用者提升完成效
率。 |
