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講 題社群媒體行銷工具探索與效益分析:以2016美國總統大選為例
講 者輔仁大學大眾傳播學士學位學程 張艾喆 張逸寧
日 期2017/10/26長 度00:09:59人 氣82 次
摘 要
網際網路發展使社群媒體成為21世紀的主流,政治候選人也因應潮流採用此類工具接近選民,達到溝通效果和勝選目的。本研究以2016年美國總統大選個案探討社群行銷工具效益,選前Hillary Clinton與Donald John Trump運用Twitter及Facebook與選民有效溝通,並比較傳統民調與社群媒體預期的差異。研究結果發現針對民眾的回饋與互動,能了解粉絲的輪廓與喜好,使經營者能投其所好,進而調整溝通訊息與文章內容,優化粉絲團的品質,以達到與選民有效溝通的橋梁。
提 供TANET台灣網際網路研討會-TANET2017
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