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講 題從參與者行為探討線上社群經營
講 者元智大學 資訊管理學系 陳志彥
日 期2018/10/26長 度00:08:30人 氣130 次
摘 要
本研究在探討社群經營者如何引發討論熱度,
以社群經營的角度觀察一個高熱度社群個案,採用
內容分析法與社會網絡分析法分析個案資料,探討
經營者影響參與者互動回應的行為與加入社群的
過程。研究發現參與者間會因為類似或相同的回應
行為聚集形成群聚;參與者不同的回應行為會造成
群聚不同的形成過程與特徵,研究者將其歸納成四
種類型:複製型、聊天型、遊戲型與問答型,並且
發現在群聚形成的過程存在一關鍵角色,是影響參
與者願意加入群聚的因素之一。
提 供TANET台灣網際網路研討會-TANET2018
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